“叮铃铃、叮铃铃.....”值班电话响起，“你们是中和镇政府吗？我要投诉：中和镇池库坡往那良方向G242国道S103交汇路口因道路施工，把进出的通道封住，以至于所有车辆无法通行。我已经打电话到市长热线了，希望把一边道路解封让车辆通行。”我一边安抚群众情绪，一边认真做记录。挂完电话后，我立即通知所在涉及的村村干部到指定地点等候，同时冒着大雨带领值班人员立即赶往现场。

经现场与公路养护站站长了解，目前道路两边放置石墩是公路养护管理部门设置，是为了对道路进行维修，确保日后群众安全通行；同时出于方便群众出行考虑，道路预留的宽度可正常通行2.4米宽以下的车辆，与居民杨先生反映的所有车辆无法通行不相符。

在现场，我立刻电话连线杨先生，告知道路可通行，但由于要对道路进行养护，暂时不具备重型货运车辆通行条件，希望他配合道路维修工作，以绕行的方式运输货物。原来杨先生开的货车无法通过，所以打市长热线投诉，听了我们的耐心解释，他表示理解，愿意支持和配合工作，并为自己鲁莽行为表示歉意。

据悉，中和镇党委、政府一直把基础设施建设放在重要位置，已经协调广西壮族自治区邕宁公路养护中心投入30万对方村村往那良方向的道路破损处进行维修；大力统筹推进南横高速公路中和征地工作组开展征地工作，已经完成35个村民小组的协议签订工作，共完成征地980亩，中和段已全部开工；投入“一事一议”财政奖补资金236万元，完成村屯道路硬化项目26个，正在施工村屯道路硬化项目6个和标准篮球场项目1个，群众关注急难愁盼正在一步步得到解决。

编辑：韦畅林